AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD PARA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE
PARTICLARES CIPSA ELECTRIFICACIONES S.A. DE C.V.

Para CIPSA ELECTRIFICACIONES es muy importante el respeto y la preservación de la confianza de
nuestros clientes, colegas y vendedores. Su información personal siempre será tratada de manera
confidencial y de acuerdo con las leyes, las directivas, los reglamentos y los principios aplicables a
la protección de datos personales.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares y a los requisitos que dicha legislación establece, CIPSA ELECTRIFICACIONES
S.A. DE C.V., da a conocer el presente documento:

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por:
Aviso de Privacidad: Se refiere al presente documento, el cual es puesto a disposición del TITULAR,
previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable.

Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima del
TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave
para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como
origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias
religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Derechos ARCO: Se refiere a los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición con los
que cuenta el TITULAR en relación a sus datos personales.

Encargado: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales
por cuenta del responsable.

Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y/o su
Reglamento.

Responsable: CIPSA ELECTRIFICACIONES S.A. DE C.V., en su carácter de persona moral privada que
decide sobre el tratamiento de datos personales.

Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.

Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier
medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o
disposición de datos personales.

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del TITULAR, en cumplimiento a lo dispuesto
por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, así como
demás disposiciones legales aplicables.

CIPSA ELECTRIFICACIONES, es una Sociedad Anónima de Capital Variable legalmente constituida
de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio fiscal la ciudad de
Queretaro, Queretaro siendo RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del TITULAR
que otorga su consentimiento al presente aviso. CIPSA ELECTRIFICACIONES con el compromiso de
observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de
privacidad y autodeterminación informativa, hace constar en el presente aviso de privacidad lo
siguiente:

1) La Empresa tratará su información y datos personales como confidenciales y mantendrá
medidas preventivas dirigidas a protegerla contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado,
alteración o destrucción, no la divulgará para otro propósito que no sea el establecido en el
presente Aviso de Privacidad. Su información será tratada como confidencial y será administrada
durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados en el presente Aviso Privacidad, el
cual podrá actualizarse para reflejar los cambios en nuestras prácticas para recabar información,
para la utilización de la información, y en materia de seguridad.

2) Los datos personales que tratará CIPSA ELECTRIFICACIONES, incluyendo la obtención, uso,
divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio de acceso, manejo,
aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que usted en su calidad de TITULAR,
ha proporcionado o proporcione a CIPSA ELECTRIFICACIONES y aquellos a los que CIPSA
ELECTRIFICACIONES tiene acceso legítimamente por haber sido proporcionados para los fines que
más adelante se señalan. A continuación, se enlistan algunos de los datos personales a que se
refiere este apartado:

 

1. 1. Nombre

1. 1. Compañía

1. 1. Dirección

1. 1. Información de contacto laboral, incluyendo teléfono, correo electrónico y otros.

La lista anterior debe entenderse como enunciativa, más no limitativa de aquellos datos de
carácter personal que serán tratados por CIPSA ELECTRIFICACIONES, en el entendido que se trata
de datos personales de la misma naturaleza.

3) CIPSA ELECTRIFICACIONES hace de su conocimiento que los datos personales del titular serán
tratados por CIPSA ELECTRIFICACIONES y/o las empresas afiliadas o subsidiarias de la misma,
encargadas que actúen en nombre de CIPSA ELECTRIFICACIONES y terceros, distintos a CIPSA
ELECTRIFICACIONES o al titular de los datos, quienes deberán cumplir con el presente Aviso de
Privacidad.

4) Las finalidades del tratamiento de los datos personales del TITULAR por parte de CIPSA
ELECTRIFICACIONES, son las que se enuncian a continuación, así como todas aquellas que resulten
análogas:

 

1. 1. Envío de publicidad informativa relativa a temas de servicios y gestiones
      relacionados con los servicios de energía

1. 1. Fines informativos, administrativos y/o comerciales relacionados con CIPSA
      ELECTRIFICACIONES.

5) Al acceder al presente sitio de internet y aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted en su
carácter de TITULAR otorga expresamente a CIPSA ELECTRIFICACIONES su consentimiento para la
transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que el receptor de los
datos asuma las mismas obligaciones asumidas por CIPSA ELECTRIFICACIONES. Asimismo, CIPSA
ELECTRIFICACIONES se compromete a transferir solo aquella información que sea necesaria para
la misma finalidad con la que se emite el presente aviso.

6) También podemos compartir su información:
I. Cuando alguna autoridad gubernamental o diverso funcionario gubernamental
responsable de hacer cumplir la ley solicite o requiera razonablemente dicha información;
II. Cuando lo exija la ley o en respuesta a algún proceso legal;
III. Cuando sea razonablemente necesario para llevar a cabo una investigación de carácter
legal.

7) CIPSA ELECTRIFICACIONES establecerá y mantendrá medidas de seguridad, administrativas,
técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración,
destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a
aquellas que mantenga CIPSA ELECTRIFICACIONES para el manejo de su propia información.

8) Derechos: Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Usted tiene el derecho de
ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los
“Derechos ARCO”) de su información, mediante una solicitud por escrito dirigida a
callcentermexico@biomerieux.com, quien podrá solicitarle para su protección y beneficio,
documentación que acredite correcciones a los datos en caso de que solicite rectificación de los
mismos. Usted puede solicitar que se cancelen sus datos personales que CIPSA
ELECTRIFICACIONES conserva. Así mismo Usted podrá limitar el uso y distribución de sus datos
personales a través de una solicitud por escrito a La Empresa. No obstante, lo anterior, es posible
que La Empresa se vea obligada conforme a la legislación aplicable a conservar algunos o todos sus
datos personales. Es importante que los cambios que pretenda hacer a sus datos personales sean
correctos y no se eliminarán aquellos datos que por obligación o disposición legal deba de
conservar la empresa.

La solicitud deberá ser presentada por el TITULAR o su representante legal, a la dirección antes
mencionada, dicha solicitud deberá contener:
i) El nombre completo del TITULAR y domicilio u otro medio para comunicarle la
respuesta, incluyendo dirección de correo electrónico.
ii) Los documentos que acrediten su identidad o la del representante legal,
iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que busca ejercer
sus derechos,
iv) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales del TITULAR.

CIPSA ELECTRIFICACIONES comunicará al titular en máximo 20 (veinte) días naturales, contados a
partir de haber recibido la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la
determinación adoptada, a efecto de que se haga efectiva dentro de los 15 días naturales
siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados por un periodo igual cuando a discreción de CIPSA
ELECTRIFICACIONES, las circunstancias del caso lo justifiquen.

El derecho de acceso procede cuando el titular desee conocer cuáles de sus datos personales
obran en poder de CIPSA ELECTRIFICACIONES y el aviso de privacidad que le es aplicable.Se dará
cumplimiento a una solicitud de acceso, poniendo a disposición del TITULAR o su representante,
previo acreditamiento de su identidad, los documentos donde obren los datos personales
requeridos, ya sea mediante copias fotostáticas, un CD que contenga dicha información, un
dispositivo USB o cualquier otro medio que determine CIPSA ELECTRIFICACIONES. La entrega de
los datos será gratuita siempre y cuando no se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a
12 meses. El TITULAR únicamente cubrirá los costos de reproducción en copias u otros formatos.

El TITULAR podrá rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos,
indicando en la solicitud de rectificación las modificaciones que deban realizarse y aportando a
CIPSA ELECTRIFICACIONES la documentación que sustente su petición. En caso de ser procedente
la solicitud del TITULAR, CIPSA ELECTRIFICACIONES deberá informar de los cambios de que se trate
a los encargados del tratamiento y a terceros, en caso de que haya habido transferencias de datos
en los términos del presente Aviso de Privacidad.

El derecho de cancelación consiste en la supresión del dato y puede ir precedido por un periodo de
bloqueo en el que los datos no podrán ser objeto de tratamiento. No procederá la cancelación de
los datos personales en los casos previstos por la Ley.

El TITULAR tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de
sus datos. De resultar procedente la solicitud, CIPSA ELECTRIFICACIONES no podrá tratar los datos
del TITULAR.

CIPSA ELECTRIFICACIONES podrá negar el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación
o cancelación o conceder la oposición cuando el solicitante no sea el TITULAR o el representante
legal no esté debidamente acreditado para ello, cuando en su base de datos no se encuentren los
datos personales del titular, cuando se lesionen derechos de un tercero, cuando exista un
impedimento legal o una resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los
datos personales o no permita su rectificación, cancelación u oposición y cuando la rectificación,
cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

9) En caso de que se efectúen cambios al presente Aviso de Privacidad, CIPSA ELECTRIFICACIONES
los hará del conocimiento del titular mediante notificación escrita que será publicada en la página
de Internet www.cipsa.com.mx si resulta procedente, a través del correo electrónico que el
TITULAR le haya notificado a CIPSA ELECTRIFICACIONES previamente. Si el TITULAR está de
acuerdo con las modificaciones hechas al Aviso de Privacidad deberá entregar el documento que
incluya dichas modificaciones, debidamente firmado con atención a CIPSA ELECTRIFICACIONES
dentro de los siguientes 5 días hábiles.

10) El consentimiento para el tratamiento de datos personales podrá ser revocado mediante
aviso por escrito, que el TITULAR proporcione por escrito, dirigido al correo electrónico señalado
en el presente Aviso de Privacidad , en el cual incluya las razones por las que revoca el
consentimiento.

11) CIPSA ELECTRIFICACIONES dará trámite a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y
oposición, labor que estará a su cargo, cuyo domicilio físico se encuentra ubicado en la dirección
señalada al inicio del presente aviso y cuyo correo electrónico para cualquier duda o comentario
respecto al presente Aviso de Privacidad se ha señalado anteriormente.

Al proporcionarnos sus datos Usted reconoce que entiende y acepta la recopilación y transmisión
de su información y datos personales por parte de CIPSA ELECTRIFICACIONES según se señala en
el presente Aviso de Privacidad.